Instagram kan je net als andere socialemediakanalen gebruiken als owned, paid of earned medium. Een organisatie kiest het kanaal als onderdeel van zijn contentstrategie. Je hebt dus normaal een aantal zaken uit te dokteren, vooraleer je een succesvol Instagramaccount kan lanceren:

1. Bepaal wat je wil bereiken (doel)
2. Omschrijf je doelgroep
3. Kies een kernthema en bijhorende onderwerpen
4. Maak een contentkalender
5. Bepaal hoe je interactie wil blijven stimuleren
6. Monitor je socialemediaplatform

We kunnen in Content 1 nog niet alle stappen grondig doorlopen, aangezien je nog maar aan de start van je opleiding zit. De doelgroep bijvoorbeeld (eigenlijk het belangrijkste vertrekpunt) laten we hier even achterwege. Later in de opleiding zal je snel voldoende bagage krijgen om je doelgroep te doorgronden, persona's op te maken en je communicatie erop af te stemmen.

Instagram als owned medium om de merkidentiteit uit te stralen

Het doel krijg je al mee. Voor deze opdracht mag je ervan uitgaan dat je voor een nieuw merk een Instagrampagina opmaakt. De doelgroep zal binnenkort via allerlei kanalen naar jouw Instagrampagina geloodst worden. Daar wil jij dat je volgers kennismaken met jouw merk, een heel goed beeld krijgen van de merkidentiteit en dat ze blijven plakken, omdat de content hen boeit.

Je wil bouwen aan een community en het engagement van de volgers versterken. Met andere woorden, je wil de interactie in de vorm van likes, comments en story mentions stimuleren. Misschien dat je al snel enkele volgers tot fans omtovert, zodat zij jou gaan aanbevelen bij anderen (brand advocacy). Door je fans te verwennen met leuke content, creëer je een positieve attitude ten opzichte van je merk. Het zal er dus op aankomen om met boeiende verhalen je merkidentiteit uit te dragen. Dit doel moet tot uiting komen in je account! "Verkopen" via je account is geen doelstelling.